Ciao! Hai voglia di fare una passeggiata nella tua vita quotidiana? Cominciamo dall’inizio.
Ti sei svegliato quando hai sentito il suono della sveglia del tuo telefono e, dopo averla posticipata tre volte, hai sbloccato il telefono e controllato se c’erano notifiche. Ora salteremo la parte del bagno. Mentre facevi colazione guardavi Facebook, Twitter o Instagram (o tutti quanti) e leggevi alcune notizie che catturavano la tua attenzione.
Sono passati solo venti minuti da quando ti sei alzato. Tuttavia, almeno la metà di quel tempo è stato trascorso con lo smartphone in mano.
La tecnologia ha invaso le nostre vite. Anche le nostre mamme si stanno impegnando per imparare a usare WhatsApp. I modi di comunicare nella routine personale sono cambiati. Non usi più il telefono solo per parlare, ora prendi in mano anche il computer per vedere parenti e amici su Skype. I più bohémien spediscono addirittura una cartolina tramite posta convenzionale. E i partecipanti ai concorsi televisivi approfittano del loro momento di gloria per salutare la propria gente. Possiamo iniziare a chiamarlo: comunicazione multipiattaforma.
Ma non usiamo tutti questi dispositivi solo per chattare. Cerchiamo anche informazioni che ci interessano, lavoriamo su queste e compriamo anche infiniti prodotti. Sotto questo aspetto, anche noi come consumatori ci siamo evoluti e le aziende devono adattare la propria offerta alle nostre abitudini.
Adattare i dati che vogliono comunicare sta diventando un compito difficile per le aziende. Se non si evolvono allo stesso ritmo della società, cadono nell’oblio. Tuttavia, queste nuove tecnologie rappresentano anche il supporto delle aziende per raggiungere il loro pubblico target. Li aiuta a effettuare rapidamente analisi del mercato e degli utenti.
Troviamo sempre più spesso campagne pubblicitarie che propongono una strategia simile a un gioco in modo che il consumatore debba passare attraverso diverse piattaforme e in questo modo ottenere un regalo, un’offerta o uno sconto. O anche per conoscere il prodotto. È il caso del marchio automobilistico Mercedes Benz, che con la campagna “Qualcosa sta succedendo in Mercedes” ha raccontato l’inizio di una storia in uno spot televisivo in cui invitava i telespettatori a seguire la fine della storia sul suo sito web. Creano intrigo e, lungo il percorso, guardi alcuni dei loro modelli di auto di ultima generazione.
In una società sempre più informatizzata, è necessario che le aziende si adattino alle sue esigenze. Ecco perché scommettere sulla promozione multicanale e sull’interazione con gli utenti è diventato un obbligo e non un’opzione.
Arriviamo alla fine della routine quotidiana… tu cosa fai? Cerchi una ricetta facile e veloce per la cena dal tuo tablet, metti la puntata che ti sei persa ieri della tua serie preferita sul tuo laptop e imposti la sveglia sul telefono per terminare questa giornata e ricominciare da capo.
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