В настоящее время уже стало ясно, что компании должны представлять себя на мобильных устройствах, либо адаптируя контент в Интернете, либо с помощью веб-приложения. Но, учитывая, что только в Испании количество активных приложений составляет почти 30 миллионов, а ежедневно загружается 3,8 миллиона приложений … Правда в том, что, возможно, пришло время подумать, выиграет ли наш бизнес, если мы включим его в stores.
Увеличение продаж, привлечение новых клиентов или улучшение имиджа бренда обычно являются основными целями, которые необходимо достичь при разработке мобильного приложения. Это выгоды, которые также достигаются с помощью хорошей стратегии веб-маркетинга, но приложение дает преимущества, с которыми страница в Интернете не может конкурировать.
1. Немедленная доступность
Для просмотра веб-сайта обычно гораздо удобнее делать это с компьютера, поскольку экран больше, а дизайн и информация распространяются лучше. Однако общество меняется, и одна из самых распространенных привычек сегодня — жить с мобильным телефоном в руках. Вот почему, если в нашем бизнесе есть приложение с дизайном, предназначенным для смартфонов и с более коротким временем загрузки, чем в Интернете, пользователь предпочтет связаться с нами через свой мобильный телефон. Кроме того, он более доступен и к нему можно обратиться в любое время, в любой день и в любом месте.
2. Захватывайте клиентов и поддерживайте лояльность
Мы знаем, что у нас есть соперники и что наши клиенты могут уйти к ним, если мы не предложим им что-то лучшее. Поэтому ставки на технологии, подходы и возможности подключения всегда будут нашими отличиями. С приложением связь становится еще более прямой, и у потребителя есть специально сохраненное место для нас на его мобильном телефоне. Если их опыт работы с нашим брендом завершен, они порекомендуют нас своим знакомым с уверенностью в нас.
С другой стороны, если мы добьемся лояльности клиентов, доверие к нашей компании будет расти, и это привлечет новых пользователей, которые заинтересованы в наших продуктах и услугах.
3. Технология — наш друг
Загрузки нашего приложения будут генерировать нам большое количество интересных данных. Имена, электронные письма и телефоны, которые мы можем включить непосредственно в нашу базу данных. У нас также есть преимущество в том, что мы можем отправлять push-уведомления, чтобы пользователь не забывал о том, что мы там, и используем этот способ для продвижения предложений и предложения индивидуальных заказов. И если клиент дает нам разрешение на доступ к функциям телефона, таким как местоположение, диапазон коммуникационных возможностей значительно увеличивается.
4. Находиться выше в поисковых системах
На самом деле, будем находиться выше в Google. Интернет — гигант включает приложения Play Store и iTunes в результаты поиска в поисковой системе. Это означает, что, помимо посещения нашего сайта, пользователи также видят, что у нас есть приложение, и загружают его. У приложений есть свой собственный SEO (ASO, App Store Optimization), поэтому, если вы свяжете веб и приложение, трафик обоих возрастет.
5. Мы любим покупать в приложении
Те, кто посвящает свой сайт продаже своих продуктов, ни на секунду не должны задумываться, что лучший способ улучшить продажи — это разработать приложение. У электронной коммерции есть брат: мобильная коммерция или, что, то же самое, покупки через мобильные телефоны. В Испании 6 из 10 потребителей купили через свой смартфон. Но это еще не все, потому что большинство предпочитают делать это из приложения, потому что считают этот процесс более удобным и быстрым. Они также выбирают приложение, когда есть скидки и акции.
This post is also available in: